REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   • Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:         

• Regulamin
  • Regulamin określa zasady Rejestracji, składania Zamówień, Usługi Prowadzenia Konta oraz realizacji Zamówień przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  • Przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego konieczne jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, zaakceptowanie wszystkich jego postanowień oraz Rejestracja.
  • Złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  • Regulamin jest integralną częścią Umowy.
• Dane kontaktowe Sprzedawcy
  • Adres korespondencyjny: Armii Krajowej 10a/2 
  • Adres poczty elektronicznej: atut@atutkomputer.pl
  • Numer telefonu (aktywny w Dni Robocze w Godzinach Roboczych): +48 71 7927722
  • Formularz kontaktowy dostępny w Sklepie internetowym (opcjonalnie).
• Wymagania techniczne

W celu poprawnego korzystania ze Sklepu internetowego, składania Zamówień, oraz skorzystania z Usługi Prowadzenia Konta niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

• posiadanie komputera z włączoną opcję obsługi plików typu "cookie" lub innego urządzenia z dostępem do sieci Internet,
• posiadanie systemu operacyjnego: Windows lub Linux (z konsolą graficzną), Mac OS Android, iOS;
• posiadanie przeglądarki internetowej w najnowszej wersji, z obsługą Java Script: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera lub inne wersje mobilne,
• posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),
• posiadanie numeru telefonu komórkowego.

• Sprzedawca przyjmuje Zamówienia, świadczy Usługę Prowadzenia Konta oraz prowadzi sprzedaż Towarów oraz Treści Cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez Sklep internetowy.

2. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY
   • Sprzedawca świadczy usługi sprzedaży i dostarczenia [Produktu] dla odbiorców zewnętrznych, tj. na rzecz Klienta w określonych Strefach Dostawy z wykorzystaniem sieci Internet w celu złożenia Zamówienia oraz kontaktu z Klientem.
   • Wszelkie warianty [Produktu] oferowanego przez Sprzedawcę zostały opracowane i zbilansowane przez profesjonalnego dietetyka.
   • Szczegółowy zakres usług w tym warianty oferowanego [Produktu], Strefy Dostaw oraz Cennik znajdują się każdorazowo w Sklepie internetowym.
   • Sprzedawca w ramach oferowanych usług, nie oferuje indywidualizacji dostarczanego [Produktu].
   • Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia dostępnych [Produktu] umieszczane w Sklepie internetowym są zdjęciami przykładowymi i służą jedynie prezentacji konkretnie wskazanych na nich wariantów [Produktu]. Sprzedawca zastrzega, że mogą wystąpić różnice między rzeczywistym wyglądem dostępnych wariantów [Produktu] a jego zdjęciem w Sklepie internetowym.

3. PŁATNOŚCI
   • Ceny [Produktu] oraz koszty dostawy uwidocznione w Sklepie internetowym są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
   • Klient podczas składania Zamówienia wybiera jedną z form płatności online dostępnych na stronie Sklepu internetowego:
     • Za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego na Stronie Internetowej,
     • Przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy o nr: 50 1140 2004 0000 3102 3320 2837
   • Sprzedawca po zaksięgowaniu Zamówienia niezwłocznie potwierdza Klientowi fakt dokonania opłaty za Zamówienie, oraz przesyła dokumenty ewidencjonujące Zamówienie w formie paragonu lub faktury VAT, zgodnie z danymi wskazanymi podczas Rejestracji lub składania Zamówienia.
   • Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane, wskazane jako dane do paragonu oraz faktury VAT podczas Rejestracji lub składania Zamówienia.
   • Aby otrzymać fakturę VAT, Klient zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę oraz podać firmę oraz NIP najpóźniej przy składaniu Zamówienia.

4. REJESTRACJA KONTA KLIENTA ORAZ USŁUGA PROWADZENIA KONTA
   • Sklep internetowy umożliwia przeglądanie dostępnych wariantów [Produktu] (bez konieczności Rejestracji i posiadania Konta Klienta) oraz złożenie Zamówienia (wyłącznie po dokonaniu Rejestracji i utworzeniu Konta Klienta).
   • W celu złożenia Zamówienia konieczne jest posiadanie Konta Klienta na stronie Sklepu internetowego.
   • Konto Klienta zakładane jest w procesie Rejestracji za pośrednictwem Sklepu internetowego poprzez wypełnienie udostępnionego tam formularza rejestracyjnego.
   • Sprzedawca oferuje Usługę Prowadzenia Konta. Klient może dokonać Rejestracji w Sklepie internetowym po wypełnieniu formularza rejestracyjnego poprzez kliknięcie w zakładkę „Załóż Konto” na stronie Sklepu internetowego.
   • Sprzedawca wymaga, by Klient miał ukończone 18 lat oraz posiadał pełną zdolność do czynności prawnych.
   • Rejestracja Konta Klienta w Sklepie internetowym polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego poprzez:
     • podanie następujących wymaganych danych:

1. adres poczty elektronicznej
2. hasło – hasło musi składać się co najmniej z sześciu (6) znaków,
3. imię i nazwisko,
4. adres zamieszkania (ulica, numer bloku, numer mieszkania, miejscowość, kod pocztowy)
5. numer telefonu,
6. firma – dotyczy Klientów Biznesowych,
7. numer NIP – dotyczy Klientów Biznesowych.
   • akceptację Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie Sklepu internetowego.

• Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do założenia Konta Klienta. W przypadku ich niepodania założenie Konta Klienta (zawarcie umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta) jest niemożliwe.
• Zatwierdzenie danych wprowadzonych do formularza rejestracyjnego następuje poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk. Na podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Sprzedawca wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem założenia Konta w Sklepie internetowym.
• Umowa o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z informacją o założeniu Konta Klienta. Usługa prowadzenia Konta Klienta świadczona jest nieodpłatnie przez Sprzedawcę przez czas nieoznaczony.
• Klient jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o świadczeniu Usługi Prowadzenia Konta w każdym czasie i bez podawania uzasadnienia, ze skutkiem natychmiastowym. Złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu może nastąpić poprzez:
  • przesłanie wiadomości e-mail, przy użyciu adresu poczty elektronicznej podanego podczas rejestracji, na adres biuro@atutkomputer.pl, ze wskazaniem imienia i nazwiska podanych podczas Rejestracji w Sklepie internetowym;
  • poprzez kliknięcie przycisku „Usuń konto” w odpowiedniej zakładce panelu Konta Klienta w Sklepie internetowym. W takim przypadku Sprzedawca prześle wiadomość e-mail zawierającą link, którego kliknięcie spowoduje usunięcie Konta Klienta. Kliknięcie linku stanowi potwierdzenie woli usunięcia Konta Klienta.
• Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta z zachowaniem 7 dniowego okresu wypowiedzenia. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta z Konta Klienta lub Sklepu internetowego w sposób naruszający przepisy prawa, postanowienia Regulaminu lub w sposób zakłócający funkcjonowanie Sklepu internetowego. Informacja o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta zostanie przesłana przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji.
• W wyniku wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta, Konto Klienta zostanie usunięte przez Sprzedawcę z upływem 7 dniowego okresu wypowiedzenia.
• W trakcie Rejestracji Konta Klienta, Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail informacji handlowych dotyczących Sklepu internetowego, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie Sklepu internetowego.

Wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji handlowych nie stanowi warunku zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta. Zgodę można wycofać w każdym czasie poprzez anulowanie subskrypcji. Anulowanie subskrypcji jest możliwe poprzez kliknięcie odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej lub poprzez złożenie oświadczenia w inny sposób.

5. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
   • Zamówienie składa się poprzez wybór [Produktu] zaprezentowanego w Sklepie internetowym.
   • Złożenie Zamówienia może nastąpić wyłącznie przez Konto Klienta po zaakceptowaniu Regulaminu.
   • Złożenie Zamówienia wymaga podania następujących danych:
6. adres poczty elektronicznej;
7. imię i nazwisko (w przypadku Klientów Biznesowych innych niż osoby fizyczne - dotyczy przedstawiciela Klienta Biznesowego korzystającego ze Sklepu internetowego);
8. nazwa - dotyczy Klientów Biznesowych;
9. adres zamieszkania lub siedziby Klienta (ulica, numer bloku, numer mieszkania, miejscowość, kod pocztowy, kod do klatki schodowej);
10. numer telefonu;
11. adres dostawy – jeżeli jest inny niż adres zamieszkania;
12. firma – dotyczy Klientów Biznesowych;
13. numer NIP – dotyczy Klientów Biznesowych;
14. danych do faktury VAT;
15. wariant [Produktu];
16. adres dostawy.
    • Zamówienie dokonuje się poprzez:
17. Zapoznanie się przez Klienta z treścią opisu danego [Produktu];
18. Dodanie [Produktu] do wirtualnego koszyka (poprzez kliknięcie przycisku "Do koszyka" przy danym towarze);
19. Wskazanie okresu Zamówienia
20. wskazanie adresu dostawy [Produktu];
21. wskazanie sposobu płatności zgodnie z pkt 3.2 Regulaminu.
22. podanie danych wskazanych w pkt 3 Regulaminu.
23. złożenie Zamówienia (poprzez kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie");
24. zapłatę zgodnie ze wskazanym sposobem płatności.
    • Zamówienie może być modyfikowane do momentu jego złożenia.
    • Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę [Produktu] oraz koszty dostawy przedstawiona jest w podsumowaniu Zamówienia.
    • Realizacja Zamówienia możliwa jest po podaniu danych wskazanych w pkt 3 Regulaminu.
    • Potwierdzenie złożenia zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas Rejestracji w ciągu jednego Dnia Roboczego. W/w wiadomość stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia Umowy Klienta ze Sprzedawcą.
    • W przypadku braku otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w pkt. 5.8 Regulaminu przyjmuje się, iż Zamówienie nie zostało skutecznie złożone oraz nie doszło do zawarcia Umowy. W takim wypadku zaleca się kontakt w sposób wskazany w pkt. 1.3 Regulaminu.
    • Klient ma możliwość zgłoszenia zmiany adresu dostawy, zamówionego wariantu diety lub wariantu kalorycznego najpóźniej na dwa Dni Robocze poprzedzające planowaną datę dostawy do godziny 15:00.
    • Jeśli zmiana wskazana w pkt. 5.10 wiąże się ze zwiększeniem kosztów Zamówienia, Klient obowiązany jest do dokonania dopłaty na zasadach opisanych w pkt. 3.
    • Klient ma możliwość zawieszenia dostaw zamówionego [Produktu] w wybranym przez siebie okresie, co powinien zgłosić najpóźniej na dwa Dni Robocze poprzedzające planowaną datę najbliższej dostawy do godziny 15:00
    • W przypadku wskazanym w ust. 5.12 środki niewykorzystane na zamówiony wcześniej [Produktu] zostaną wykorzystane w okresie późniejszym po wznowieniu dostaw. Klient powinien zgłosić chęć wznowienia dostaw najpóźniej na dwa Dni Robocze poprzedzające planowaną datę najbliższej dostawy do godziny 15:00.
    • Jeśli w okresie między zawieszeniem, a wznowieniem dostaw cena za [Produktu] ulegnie zwiększeniu, Klient oprócz zgłoszenia chęci wznowienia dostaw w myśl ust. 5.13 obowiązany jest do dokonania stosownej dopłaty na zasadach opisanych w pkt 3 Regulaminu.
    • W przypadku modyfikacji lub usunięcia określonego rodzaju [Produktu] ze Sklepu internetowego, Klient, który zamówili [Produktu] przed tą modyfikacją lub usunięciem będzie otrzymywali go w tym rodzaju, w jakim był on w trakcie składania Zamówienia do zakończenia okresu Umowy określonego Zamówieniem.

6. DOSTAWA ZAMÓWIENIA
   • Dostawy [Produktu] odbywają się z użyciem specjalistycznego pojazdu, przystosowanego do transportu.
   • Dostawy [Produktu] dokonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9 –17 pod adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
   • Dostawy [Produktu] nie będą odbywać się w niedziele i dni świąteczne, ustawowo wolne od pracy.
   • W przypadku niedostarczenia [Produktu] z winy Klienta np. z uwagi na błędnie wskazany adres dostawy lub datę dostawy, braku podania innych szczegółowych informacji niezbędnych do realizacji zamówienia (np. kodu do domofonu) – [Produktu] uważa się za dostarczony skutecznie.
   • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieodebrania przez Klienta prawidłowo dostarczonego [Produktu] w skutek jego późniejszej kradzieży, zniszczenia przez osoby trzecie lub zwierzęta.
   • W wypadkach wskazanych w ust. 6.5 oraz 6.6 Klientowi nie przysługuje roszczenie o zwrot kwoty zapłaconej za nieodebrany [Produkt].
   • Dla celów dowodowych, na potrzeby ewentualnego postępowania reklamacyjnego, dostawca Sprzedawcy może dokumentować fotograficznie fakt dostarczenia [Produktu] na adres wskazany przez Klienta.
   • Sprzedawca na wyraźne żądanie Klienta udostępnia fotografie potwierdzające dostarczenie wskazanego przez niego zamówienia

7. ROZWIĄZENIE UMOWY
   • Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym punkcie Regulaminu, Klient ma prawo rezygnacji z Umowy najpóźniej na dwa Dni Robocze poprzedzające planowaną datę dostawy, tj. do godziny 15:00.
   • Oświadczenie o rezygnacji powinno zostać złożone bezpośrednio na adres wskazany w pkt 1.3. Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
   • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
   • Co do zasady, poza pkt 7.1. Regulaminu, Sprzedawca nie przewiduje możliwości rozwiązania Umowy przez Klienta, w szczególności Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy. W przypadku Klienta Konsumenta wynika to z treści art. 38 pkt 4, 5 i 12 Ustawy o prawach konsumenta, zaś w przypadku Klienta Korporacyjnego stosuje się zasadę swobody umów.

8. REKLAMACJE I ZWROTY
   • W przypadku niezgodności dostarczonego [Produktu] z Zamówieniem lub zastrzeżeń związanych z dostarczeniem [Produktu] Klient jest uprawniony do wniesienia reklamacji poprzez wysłanie jej w formie elektronicznej na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 1.3 Regulaminu w terminie 14 dni od chwili wystąpienia zdarzenia uzasadniającego reklamację, w szczególności w przypadku niedostarczenia [Produktu] bądź dostarczenia [Produktu] niezgodnego ze złożonym przez Klienta Zamówieniem.
   • W razie niezgodności dostarczonego [Produktu] z Umową, Klient ma prawo żądać wymiany [Produktu] bądź obniżenia jego ceny albo odstąpić od Umowy, przy czym odstąpienie dotyczy wyłącznie niezgodnego z Umową [Produktu]. Żądanie klienta powinno zostać określone w reklamacji.
   • Sprzedawca rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminie 14 Dni Roboczych od dnia, w którym reklamacja zostanie doręczona Sprzedawcy. Sprzedawca informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji w wiadomości e-mail, wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przy złożeniu Zamówienia. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 21 Dni Roboczych oznacza pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
   • Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności uiszczonej za reklamowany [Produktu] w ciągu 7 Dni Roboczych od uznania reklamacji. Zwrot płatności następuje w tej samej drodze, w jakiej płatności zostały wniesione, chyba że Klient wyrazi wolę otrzymania zwrotu płatności w innej formie.
   • Klient Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych opłat w związku z zwrotem płatności, chyba że dany sposób zwrotu wiąże się z dodatkowymi opłatami naliczanymi przez podmioty trzecie obsługujące zwrot płatności.
   • Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu internetowego i świadczenia przez Sprzedawcę Usługi Prowadzenia Konta mogą być składane w wiadomości e-mail na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w pkt. 1.3 Regulaminu.
   • Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu internetowego i świadczenia przez Sprzedawcę Usługi Prowadzenia Konta w ciągu 20 Dni Roboczych od złożenia reklamacji. Informacja o wyniku rozpatrzenia reklamacji jest przekazywana w wiadomości e-mail, na adres wskazany przy rejestracji.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   • Zasady związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych oraz z polityką prywatności uregulowane zostały w odrębnych dokumentach.
   • Klient korzystający z usług Sklepu internetowego ma obowiązek podać prawidłowe dane. Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawidłowych danych.
   • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, które jest spowodowane blokowaniem lub usuwaniem wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta lub blokowaniem przez administratorów serwerów pocztowych.
   • Jeśli jedno lub więcej postanowień Regulaminu są lub staną się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność ich pozostałych postanowień.
   • Zmiany Regulaminu
     • Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w szczególności z następujących ważnych przyczyn:

1. zostanie wprowadzona nowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, korzystanie z której nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu,
2. zmiana jest wymuszona przepisami prawa,
3. zostanie zmieniona dotychczasowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, w szczególności w celu zwiększenia komfortu lub ułatwienia korzystania z serwisu lub aplikacji,
4. wprowadzane zostaną nowe usługi lub zasady dokonywania Zamówień bądź zmiany w zakresie świadczonych usług lub zasad dokonywania Zamówień, korzystanie z których nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
   • Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia Regulaminu na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz od daty poinformowania Klientów o zmianie, chyba że z przepisów szczególnych wynika wymóg wprowadzenia zmiany Regulaminu w innym terminie.
   • Klient może złożyć oświadczenie o akceptacji lub o braku akceptacji zmienionego Regulaminu. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia Klienta o braku akceptacji Regulaminu usunie Konto Klienta założone w Sklepie Internetowym. Brak złożenia oświadczenia w terminie 14 dni traktowany jest jako akceptacja zmienionego Regulaminu.
   • Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

• Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem aktywnego linku dostępnego na stronie głównej Sklepu internetowego, zachować go na swoim urządzeniu w trybie off-line oraz sporządzić jego wydruk.
• Do terminów, o których mowa w Regulaminie nie wlicza się Dnia Roboczego, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony. Przykładowo termin jednego Dnia Roboczego oznacza, że działanie ma nastąpić do końca kolejnego pełnego Dnia Roboczego następującego po dniu, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony.
• Ewentualne spory powstałe między Klientem Biznesowym a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
• Ewentualne spory powstałe między Klientem Konsumentem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
• Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje odnośnie pozasądowych procedur wskazanych powyżej dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
• Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.05.2026.